AI工程術語拆解 · 觀念圖

AI工程有哪些,差異一次看懂

從提示工程到圖結構工程,這五種AI工程不是新一代取代舊一代,而是一層包一層,舊的成為新的「零件」,越外層管的範圍也越大。

FIGURE 01 · Graph Engineering是什麼樣子

Graph Engineering怎麼拆解流程,以客訴處理為例

一般步驟 平行步驟 判斷關卡 真人檢查點
收到客訴單 查訂單紀錄 查會員資料 判斷緊急度 判斷關卡 分流判斷 要送帳務/濫用檢舉/一般回覆 轉交帳務部門 轉交濫用檢舉 一般客服回覆 繼續流程 結束 結束 草擬回覆 真人檢查點 真人審核 HUMAN CHECKPOINT 寄出 這幾步沒有先後, 可以同時進行 由AI判斷走哪條線, 最容易出錯、要盯緊 等人簽核期間, 系統不用一直掛著空等
入口收到客訴單
↓ 這三步沒有先後,可以同時進行 ↓
查訂單紀錄
查會員資料
判斷緊急度
判斷關卡分流判斷要送帳務/濫用檢舉/一般回覆
由AI判斷要走哪條線,也是最容易出錯、要盯緊的地方。
分成三條路徑
轉交帳務部門交付後結束
轉交濫用檢舉交付後結束
一般客服回覆繼續流程 ↓
草擬回覆
真人檢查點 · HUMAN CHECKPOINT真人審核
等人簽核期間,系統不用一直掛著空等。
寄出
FIGURE 02 · AI工程比較

五種AI工程逐層拆解

5
圖結構工程
Graph Engineering
約2026下半
管什麼多個步驟誰先誰後、誰能一起做、進度怎麼往下傳。
被誰逼出繞圈只能一件一件做,一出錯就整批重來,記憶又脆弱。
做不好無法平行、無法暫停,事後也無法追查。
4
迴圈工程
Loop Engineering
約2026年中
管什麼讓一個AI自己反覆跑:觀察→動手→驗證→修正。
被誰逼出就算工具齊全,還是要人一直盯著、一直下指令。
代表例子卡帕西(Andrej Karpathy)的實驗專案autoresearch,讓AI整晚自己跑實驗。
做不好沒完沒了地重試,忘了檢查對錯。
3
駕馭工程
Harness Engineering
約2026年初
管什麼給AI工具、沙箱、安全護欄、監控這整套外圍。
被誰逼出光給對資料,AI還是不會真的動手把事做完。
做不好AI越權亂改檔案,違反團隊規矩。
2
情境工程
Context Engineering
約2025年中
管什麼這次要餵哪些資料給AI。
被誰逼出一句話問不完,模型得先看過對的文件與前文。
關鍵人物Shopify執行長路特克(Tobi Lütke)AI學者卡帕西(Andrej Karpathy)
做不好漏看關鍵檔案,或被雜訊淹沒。
1
提示工程
Prompt Engineering
約2022年
管什麼這句話怎麼問。
起點約2022年ChatGPT問世,一切的最裡層從這裡開始。
做不好答非所問,格式也亂掉。